Hướng dẫn đăng ký tài khoản & cá nhân hóa trang cổng đơn vị
Cẩm nang dành chung cho các cơ quan, đơn vị (Sở, Ban, Ngành cấp tỉnh; UBND cấp Huyện, Thị xã, Thành phố; UBND cấp Xã, Phường, Thị trấn và Bộ phận Tiếp nhận & Trả kết quả các cấp) thực hiện đăng ký tài khoản công chức, tùy biến nhận diện trang cổng, công khai cán bộ tiếp nhận tại quầy và xuất bản ấn phẩm mã QR thủ tục hành chính.
Khởi đầu
Đăng ký tài khoản Cán bộ Đơn vị
Xác thực
Đăng nhập & Mở Bảng Quản trị Đơn vị
Giao diện
Cá nhân hóa Giao diện Trang chủ
Nhân sự quầy
Quản lý Cán bộ Một Cửa tại Quầy
Liên hệ
Cập nhật Trụ sở & Liên kết Chân trang
Ấn phẩm QR
Khai thác Mã QR & In Poster Quầy
Đăng ký tài khoản Cán bộ Đơn vị
Thiết lập tài khoản công chức gắn liền với đơn vị hành chính quản lý để được cấp quyền quản trị nội dung.
Các bước thực hiện trên giao diện:
- Nhấp vào nút Đăng nhập / Đăng ký ở góc phải trên thanh Menu cổng.
- Chuyển sang tab Đăng ký tài khoản.
- Tại mục Tỉnh / Thành phố: Chọn địa bàn tỉnh/thành phố trực thuộc.
- Tại mục Đơn vị tiếp nhận: Tìm kiếm và chọn đúng Sở/Ngành, UBND cấp Huyện hoặc UBND cấp Xã/Phường/Thị trấn trực thuộc.
- Điền Họ và tên, Tên đăng nhập, Email công vụ và Số điện thoại.
- Nhập mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và chữ số) rồi bấm Đăng ký.
Nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu cơ quan Nhà nước và thẩm quyền phát ngôn, tài khoản sau khi đăng ký sẽ được Quản trị viên hệ thống đối soát theo danh sách công chức đơn vị và kích hoạt quyền quản trị.
Đăng nhập & Mở Bảng Quản trị Đơn vị
Đăng nhập và mở cửa sổ quản trị cá nhân hóa hồ sơ cơ quan thông qua thanh menu tài khoản.
Đăng nhập tài khoản
Nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu đã được cấp quyền cán bộ. Hệ thống sẽ tự động gắn kết phiên làm việc với đơn vị hành chính của bạn.
Mở Menu Tài khoản
Tại góc phải trên thanh điều hướng, nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên cán bộ để hiển thị danh mục chức năng quản lý.
Chọn “Hồ sơ cá nhân & Đơn vị”
Cửa sổ quản trị hiển thị với 4 tab chuyên biệt: Thông tin cá nhân & Giao diện, Cán bộ Một Cửa, Liên kết chân trang, và Đổi mật khẩu.
Cá nhân hóa Giao diện Trang chủ của Đơn vị
Lựa chọn bố cục giao diện và khai thác đường dẫn định danh độc lập theo đặc thù của đơn vị.
Thiết kế hiện đại chuẩn Bộ nhận diện Một Cửa theo quy định. Tối ưu tìm kiếm thủ tục nhanh, thống kê tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, tương thích tốt trên máy tính và điện thoại di động.
Thiết kế dạng thẻ lật phân nhóm danh mục lĩnh vực trực quan theo từng khối thẻ sách. Phù hợp đặt làm giao diện mặc định trên các thiết bị Kiosk cảm ứng tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.
Các tính năng cấu hình bổ sung:
- Bật/Tắt Danh mục Lĩnh vực:Tùy chọn hiển thị hoặc ẩn khối phân nhóm lĩnh vực chuyên môn trên trang chủ đơn vị.
- Đường dẫn riêng của đơn vị (Agency Slug):
Mỗi đơn vị có đường dẫn riêng (ví dụ:
/:slug-don-vi) tự động hiển thị tiêu đề, hotline và lọc danh mục thủ tục theo thẩm quyền của đơn vị đó.Ví dụ cụ thể:
/xa-bac-hahoặc/phuong-cam-duong.Lưu ý trường hợp trùng tên: Xã/phường trùng tên giữa các địa phương sẽ thêm phần viết tắt tên tỉnh vào đuôi slug để định danh chính xác (Ví dụ tỉnh Lào Cai thêm
-lcnhư/xa-kim-son-lc; tỉnh Tuyên Quang thêm-tqnhư/xa-kim-son-tq).
Quản lý Cán bộ & Chuyên viên tại Bộ phận Một Cửa
Công khai danh sách cán bộ trực quầy, số điện thoại tiếp nhận và lĩnh vực giải quyết thủ tục.
Tại tab “Cán bộ Một Cửa” trong cửa sổ Hồ sơ đơn vị, cán bộ quản trị có thể thêm mới hoặc cập nhật thông tin công chức tiếp nhận:
Ảnh thẻ công chức
Chụp trang nghiêm, trang phục công vụ, nền xanh chuẩn.
Chức danh & Số quầy
Ghi rõ vị trí (Lãnh đạo / Chuyên viên) và Số quầy tại sảnh.
Số điện thoại liên hệ
Số quầy hoặc di động công vụ để hướng dẫn công dân.
Lĩnh vực phụ trách
Tích chọn các lĩnh vực chuyên môn giải quyết hồ sơ.
Cập nhật Trụ sở & Tùy biến Liên kết Chân trang
Đồng bộ thông tin địa chỉ trụ sở, số hotline đường dây nóng và các liên kết cổng thông tin của cơ quan.
Cổng Tin tức & Chỉ đạo
Liên kết đến Cổng thông tin điện tử của cơ quan/đơn vị, bản tin chỉ đạo điều hành và thông báo hành chính.
Cổng Tiện ích / Bản đồ số
Giới thiệu các dịch vụ tiện ích, cổng tra cứu chuyên ngành hoặc trang giới thiệu địa bàn trực thuộc.
Thư viện & Cơ sở dữ liệu
Liên kết tới kho văn bản pháp quy, thư viện điện tử, hệ thống biểu mẫu văn bản phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Khai thác Bảng Mã QR & Xuất Poster Niêm Yết tại Bộ phận Một Cửa
Tạo mã QR tra cứu cho từng thủ tục hành chính, xuất file in ấn chất lượng cao treo tại sảnh tiếp nhận.
Công cụ Thiết kế & In Poster Bảng Mã QR
Công cụ tích hợp sẵn cho phép lựa chọn theo từng lĩnh vực chuyên môn hoặc toàn bộ thủ tục thuộc thẩm quyền của đơn vị để tạo áp phích niêm yết chuẩn kích thước (A0, A1, A2, A3, A4) có gắn tên đơn vị.
Câu hỏi thường gặp của các Cơ quan, Đơn vị (FAQ)
Giải đáp các thắc mắc chung trong quá trình đăng ký tài khoản và quản trị trang cổng.
Q1.Tài khoản cán bộ vừa đăng ký sau bao lâu thì được phê duyệt?
Sau khi gửi thông tin đăng ký thành công, Quản trị viên hệ thống (Sở/Huyện hoặc Trung tâm Phục vụ Hành chính công) sẽ đối soát với danh sách cán bộ, công chức của đơn vị và kích hoạt quyền trong vòng 1-2 giờ làm việc. Trường hợp cần duyệt gấp phục vụ tiếp dân, quý đơn vị có thể liên hệ trực tiếp hotline kỹ thuật.
Q2.Một cơ quan/đơn vị có thể phân quyền cho nhiều cán bộ quản lý trang không?
Hoàn toàn được. Hệ thống hỗ trợ đa tài khoản cho cùng một đơn vị (Lãnh đạo đơn vị, Lãnh đạo phụ trách Một cửa, Cán bộ đầu mối văn phòng, Chuyên viên các quầy chuyên môn) để cùng phối hợp quản lý và cập nhật nội dung.
Q3.Đường dẫn định danh riêng của đơn vị (Agency Slug) hoạt động như thế nào?
Mỗi cơ quan, đơn vị khi khởi tạo sẽ sở hữu một đường dẫn định danh duy nhất dạng /:slug-don-vi (ví dụ cụ thể: /xa-bac-ha hoặc /phuong-cam-duong). Khi người dân truy cập đường dẫn này, hệ thống sẽ tự động hiển thị chính xác tên cơ quan, số điện thoại hotline, danh sách cán bộ tiếp nhận tại quầy và các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị đó. Đặc biệt, đối với các xã/phường có tên gọi trùng nhau giữa các địa phương, hệ thống sẽ tự động bổ sung phần viết tắt tên tỉnh vào đuôi slug để định danh chính xác (ví dụ: tỉnh Lào Cai thêm đuôi -lc, tỉnh Tuyên Quang thêm đuôi -tq).
Q4.Tiêu chuẩn ảnh thẻ của cán bộ tải lên để hiển thị đẹp và chuẩn mực?
Khuyến nghị sử dụng ảnh chụp công chức nghiêm túc, trang phục công vụ hoặc áo sơ mi lịch sự, phông nền xanh hoặc trắng, định dạng JPG/PNG, kích thước tối thiểu 400x400 pixel (tỷ lệ 1:1 hoặc 3:4). Hệ thống sẽ tự động tối ưu hiển thị sắc nét trên cả cổng trực tuyến và màn hình tra cứu Kiosk.
Cần hỗ trợ đăng ký hoặc thiết lập trang cơ quan?
Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống một cửa điện tử luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tuyến và hướng dẫn từ xa cho cán bộ các đơn vị.